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📰 从“分钟级”理赔到“零距离”服务：富德生命人寿数字化赋能客户体验升级-信息日报

在保险业回归保障本源、深化高质量发展的背景下，富德生命人寿以数字化破解服务痛点。银保手工单电子化在四家分公司试点上线，承保时效显著缩短，服务透明度与效率明显提升。云赔、快赔、直赔三大创新落地，理赔流程更顺畅，出院即达直赔模式提升了客户的即时获赔体验。
为消除服务断点，公司构建线上线下一体化网络，线下网点覆盖全国，95535热线7×24小时守候，线上以E动生命App为核心，打通官网与多渠道，形成全天候数字服务矩阵。电子签名、人脸识别、OCR等技术让服务迈向刷脸时代，提升办理效率与体验，未来将继续深化云赔、快赔、直赔等智能理赔体系与集约化运营。

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📰 全面升级数字化渠道服务，伟仕佳杰“云易购”APP正式上线

伟仕佳杰推出全新代理商专属移动平台“云易购”APP，并对E-order系统进行全线升级，旨在提升全渠道服务能力与生态伙伴运营效率。新平台以“极简交互、全链赋能”为核心，通过移动端与PC端的高度协同，打通订单处理、流程协同与售后管理三大核心环节，帮助合作伙伴实现更敏捷的业务响应和更高效的产业链运作。云易购实现全业务场景移动化闭环，集成算法推荐与多维度搜索，支持批量下单、一键复购、多元支付、价保自主扣减及自动化开票，确保交易透明合规。实时物流信息与可视化五大核心经营报表降低处理成本，提升决策精准度，推动从传统操作向数字化管理的质变。近年来，伟仕佳杰持续提升数字化水平，完善订单管理、数字化采购、电子签章等模块，打通全链路数字化节点，构建高效安全的线上协作体系。未来将继续以数字化创新驱动产业生态协同，共赢智能化升级时代。

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📰 链通产业 数启新篇——甘肃省公航旅集团“云链e信”平台首笔业务落地

10月27日，省公航旅金融资本集团云链公司推出的“云链e信”供应链数字化服务平台正式上线，标志着金融资本集团在“科技金融”领域的重要进展。该平台不仅关注集团的主责主业，还有效推动了供应链业务的转型发展，成功实现了首笔“链e信”电子债权凭证业务。

“云链e信”平台利用省公航旅集团的产业生态优势，建立了产业与金融的协同机制。依托区块链技术，该平台为企业提供电子债权凭证的开立、流转及融资服务，具备便捷确权、高效流转等优势，旨在打通资金流转的“梗阻”，为中小微企业提供全生命周期的金融服务。

平台的上线将推动省公航旅集团在科技赋能金融和激活产业发展方面的新动能，云链公司将继续优化数字化管理流程，拓展项目覆盖和服务深度，致力于打通产业链上下游的资金流转堵点，以科技和创新促进实体经济的高质量发展，增强产业生态的核心竞争力。

🏷️ #云链e信 #供应链金融 #科技金融 #数字化服务 #中小微企业

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