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📰 从“汗水治理”到“智慧治理”的跨越

在数字化浪潮的背景下，湖北省烟草系统通过武穴和英山两个班组的数字化转型，实现了基层治理的智能化升级。武穴的大金水滴班以数字化指挥中心为核心，运用实时数据提升了市场监管的精准度，自动生成任务清单，提升了案件处理效率，客户满意度和市场净化率显著提高，真正体现了“智管”的理念。

英山的金叶石韵班则结合山区特色，创新了差异化客户服务体系，通过智能工具提高了工作效率，显著缩短了案卷制作时间，提升了市场监管的便捷性和精准度。两者在各自区域内形成了独特的“智治”模式，展现了数字化转型的灵活性和实用性。

这两个班组的成功经验不仅提升了自身的管理效能，更为全国基层治理提供了宝贵的实践案例，强调了数字化技术应与地方实际相结合，以实现更高效的治理目标，推动基层治理现代化的进程。

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