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📰 从规模到价值：锦江酒店用数字化切换增长引擎 - 经济观察网 － 专业财经新闻网站

锦江酒店近来业绩持续向好，2026年一季度归母净利润1.37亿元，同比提升280.1%；扣非后利润1.52亿元，同比增长472.7%。五一期间境内酒店客流回暖，境内全服务型酒店客房及餐饮收入均实现同比增长，分别为8%和21%，境内有限服务型酒店接待人次同比提升超16%，外籍旅客同比超去年约17%。这些亮眼数据背后，是公司多年来在全方位数字化升级方面的持续深耕，尤其通过统一底层语言、PMS切换以及“断私连”等措施，显著提升了数据一致性、直连率和会员黏性。

统一PMS后，锦江酒店将所有订单纳入中央预订系统，直连率提升至80%以上，2025年第四季度中央预定率达73.8%，2026年一季度升至75%，会员贡献率提升7.84个百分点至75.3%。在场景落地方面，AI超级员工“JINTELL”落地超3400家酒店，服务机器人覆盖5500多家门店，提升送物效率并节省大量人力；高星酒店引入语音CEM管理系统，客需一次解决率提升至95%。为加盟商提供的天狼星选址工具、启明星财务数据与独立结算系统，大幅提升投资决策的准确性与现金流周转。

在供应链方面，GPP全球采购平台实现更透明、标准化的采购与结算，降低成本并提升满意度。海外数字化协同亦初见成效，丽笙在海外与CRS对接，形成双预订平台，提升境内外会员体系与直连订单转化率；卢浮集团正推进海外数字化闭环，打造全链路运营与会员粘性。整体而言，数字化已从一项技术转为驱动利润增长的核心商业引擎，锦江正在以高质量增长而非单纯扩张来重塑竞争力。

🏷️ #数字化 #统一PMS #直连率 #AI服务 #海外协同

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📰 建站率达100%，询单量2369+，杭州品牌出海培育项目，海外独立站培训营圆满结营！

2025年10月17日，杭州市贸促会主办的第五期“杭州品牌出海培育项目——海外独立站培训营”结业仪式成功举办。经过近三个月的数字化出海培训，35家从150余家报名企业中遴选的杭州企业，取得了显著的出海成绩。项目旨在提升企业的数字化认知能力，帮助他们把握国际市场机遇，构建海外独立站，实现品牌自主营销。

培训课程涵盖独立站建站、社交媒体引流、广告投放策略等全链路知识，采用“理论授课+实操演练+陪跑辅导”的模式，帮助学员掌握核心运营能力。培训期间，多家企业实现了从0到1的突破，成功搭建独立站并获得首批海外询盘，询单量达到2369个，国际询盘占比高达98%。

本期培训营还为企业提供了清晰的出海路径，帮助他们在国际市场中取得更显著的成效。杭州市贸促会将继续发挥桥梁作用，借助数字营销和人工智能等技术，助力杭州企业构建可持续的海外业务增长模式，迎接外贸4.0时代的挑战。

🏷️ #杭州品牌出海 #数字化转型 #海外独立站 #国际市场 #培训营

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