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📰 中信证券首发金融业AI数字员工五级标准，携手火山引擎打造数字员工体系-品玩

中信证券首席信息官于新利在2025火山引擎冬季FORCE原动力大会上发表演讲，介绍了中信证券自主研发的“AI数字员工能力五级标准”。该标准为金融行业的人工智能应用提供了清晰的能力评估与发展路径，推动人机协同迈向标准化新阶段。当前，金融行业面临供给不足的困境，迫切需要从“人力密集”转向“智能驱动”。中信证券正积极探索数字员工的进阶，旨在构建高效协同的数字员工体系。

中信证券已系统梳理出120多个可封装为数字员工的岗位，推动数字员工的落地实施。数字员工不仅能提升员工服务质量，还能加速人才梯队建设。为解决行业内“智能”定义模糊的问题，中信证券借鉴汽车自动驾驶的分级标准，构建了AI数字员工自主能力评估框架，精准衡量其自主性和决策能力。

目前，中信证券的数字员工体系已覆盖多个领域，展现出强大的赋能价值。依托火山引擎HiAgent平台，中信证券已上线24个数字员工，创造了显著的经济效益。未来，随着数字员工体系的完善，将提升行业人均效能，推动金融生态重塑。中信证券愿与行业伙伴共建标准化人机协同生态，迈向更智能的金融未来。

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