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📰 AI咨询、线上预约……数字赋能基层治理 民生服务更贴心_国内_红星新闻网

成都市郫都区积极推进社会治理，特别是在预付式消费领域，通过建立信用监管平台，减少消费者风险。该平台确保消费者的预付资金进入由商家、银行和市场监管部门共同监管的账户，有效防范商家跑路的风险。通过动态监管，平台能够及时发现异常资金流动，确保消费者权益。

此外，郫都区的社会治安综合治理中心通过数据共享，打破了法院、信访、公安等部门间的信息壁垒，提升了矛盾纠纷的处理效率。借助大数据分析，治理中心能够快速识别高发行业的纠纷，及时采取应对措施，从而实现矛盾的源头化解。

在具体案例中，综治中心通过线上调解平台“川和码”，帮助村民解决邻里纠纷，减少了群众的奔波。在各类调解中，结合AI技术，提升了服务效率，使得矛盾纠纷的处理更加便捷，推动了法治化营商环境的建设。

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