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📰 视频丨AI咨询、线上预约……数字赋能基层治理 民生服务更贴心

“十五五”规划强调加强乡村和社区治理，推动网上线下协同，促进矛盾纠纷的多元化解。成都市郫都区通过社会治安综合治理中心整合各类资源，实现群众矛盾纠纷“只进一扇门，最多跑一地”的目标。通过搭建信用监管平台，预付式消费的资金管理得到了优化，有效降低了消费纠纷的发生。

在基层治理中，成都市郫都区也实现了数据决策的转变。通过打通法院、信访、公安等部门的数据壁垒，及时获取矛盾纠纷的信息，推动政府决策的科学化。法官与调解员的合作使得一些纠纷能够快速解决，提升了治理效率。

此外，郫都区还推出线上预约调解、AI智能咨询等服务，为居民提供便捷的纠纷解决方式。通过这些创新，居民在家门口便能高效解决问题，推动了基层治理的现代化，切实改善了群众的生活质量。

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