📰 中信证券发布金融业AI数字员工能力五级标准,定义人机协同新范式

第二十二届中国国际金融论坛于12月19日至20日在上海举行,主题聚焦于数字经济时代的智能金融生态构建。中信证券首席信息官于新利在会上发表了《中信证券AI数字员工》的演讲,介绍了中信证券自主研发的“AI数字员工能力五级标准”,为金融行业的人工智能应用提供了清晰的能力评估标准,推动人机协同向标准化、体系化发展。

于新利指出,当前金融行业面临供给不足的挑战,迫切需要从“人力密集”转向“智能驱动”。中信证券正在探索数字员工的三次进阶,旨在通过构建智能化、拟人化的数字员工体系,提升员工的服务质量和工作效率。公司已梳理出120多个岗位可转化为数字员工,逐步推进数字员工的落地实施。

为解决行业内智能定义模糊的问题,中信证券借鉴了汽车自动驾驶的分级标准,构建了AI数字员工的能力评估框架。该框架不仅为业务、技术和管理提供了沟通标准,还指导AI技术的研发和应用场景的规划。随着数字员工体系的完善,中信证券希望能提升行业效率,推动金融生态的重塑,携手行业伙伴共建智能金融未来。

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