📰 我国首个客服型虚拟数字人国家标准发布 行业迈入规范化发展新阶段
近日，我国发布了首个国家标准《信息技术客服型虚拟数字人通用技术要求》，标志着虚拟数字人产业进入标准化发展阶段。该标准由全国信息技术标准化技术委员会管理，经过两年筹备，填补了客服型虚拟数字人的技术规范空白，为行业发展提供了权威依据。随着人工智能等技术的快速发展，客服型虚拟数字人已广泛应用于金融、政务、教育等行业，市场规模预计在2024年超过50亿元。
新标准涵盖了客服型虚拟数字人全生命周期的技术规范，明确了系统框架与六大核心模块要求。在形象生成方面，2D数字人需保证分辨率不低于1920×1080，3D数字人模型面数不低于20万，强调视觉真实感。同时，交互能力要求多模态协同，确保语音、手势等多种交互方式的高成功率，推动数字人向情感交互升级，提升用户体验。
作为行业首个国家标准，其实施将为企业提供明确的研发方向，减少无序竞争。参与标准起草的企业已实现产品与标准对齐，应用于多家机构。同时，标准为新技术融合留有空间，保障行业规范发展的同时，提升智能服务效率，降低运营成本。此次标准发布将推动我国虚拟数字人技术水平的提升，并为全球数字人产业标准化提供“中国方案”。
🏷️ #虚拟数字人 #国家标准 #技术规范 #人工智能 #市场发展
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📰 我国首个客服型虚拟数字人国家标准发布 行业迈入规范化发展新阶段
近日，我国发布了首个国家标准《信息技术客服型虚拟数字人通用技术要求》，标志着虚拟数字人产业进入标准化发展阶段。该标准由全国信息技术标准化技术委员会管理，经过两年筹备，填补了客服型虚拟数字人的技术规范空白，为行业发展提供了权威依据。随着人工智能等技术的快速发展，客服型虚拟数字人已广泛应用于金融、政务、教育等行业，市场规模预计在2024年超过50亿元。
新标准涵盖了客服型虚拟数字人全生命周期的技术规范，明确了系统框架与六大核心模块要求。在形象生成方面，2D数字人需保证分辨率不低于1920×1080，3D数字人模型面数不低于20万，强调视觉真实感。同时，交互能力要求多模态协同，确保语音、手势等多种交互方式的高成功率，推动数字人向情感交互升级，提升用户体验。
作为行业首个国家标准，其实施将为企业提供明确的研发方向，减少无序竞争。参与标准起草的企业已实现产品与标准对齐，应用于多家机构。同时，标准为新技术融合留有空间，保障行业规范发展的同时，提升智能服务效率，降低运营成本。此次标准发布将推动我国虚拟数字人技术水平的提升，并为全球数字人产业标准化提供“中国方案”。
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