📰 以国标筑基、以数字赋能、以智慧暖心 ——新广视通科技集团探索政务服务治理新路径

在国家深化“放管服”改革、优化营商环境的背景下,北京新广视通科技集团积极参与政务服务转型,致力于实现“好办、易办、暖心办”的目标。通过国标化管理,集团推动专业化服务的提升,成为国家职业技能标准的主要实践者,帮助首批559名综合窗口办事员取得职业资格,从而提升了服务素养和规范化水平。

数字化运营是新广视通的重要策略,集团构建了一体化服务体系,通过AI技术提升政务服务效率,实施“高效办成一件事”平台,减少企业群众的办理环节和时间。同时,通过智能监管平台,实现全流程的智能监管,推动政务服务的协同发展。

智能化赋能为政务服务注入了温度,多个AI数字人项目在不同城市落实,提供全天候的智能服务,极大提升了服务的准确性和便捷性。新广视通科技集团将继续以国标化、数字化和智能化为支撑,助力各地政务服务中心的治理能力与服务水平提升,努力实现企业和群众的满意。

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