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📰 东吴证券数智分公司运营实践：地方券商如何用“数字基座”夯实智能化转型

东吴证券数智分公司在金融科技浪潮中，积极探索智能化转型，致力于打造数字化、智能化服务的新模式。其核心在于打破传统的市场份额依赖，转向以精细化效率为竞争力的全新范式。通过整合线上资源与技术能力，东吴数智分公司为财富管理转型提供了一个集中的“数字驾驶舱”，实现了对大众富裕及长尾客户的智能化运营。

在运营方面，数智分公司围绕数字化展业、智能化服务和生态化运营三大目标，构建了全生命周期的运营体系，推动客户与资产规模的跨越式增长。通过整合新媒体矩阵与数字化工具，数智分公司实现了高效的获客与转化，建立了智能客服与运营中台，确保了7x24小时的服务响应。同时，利用AI技术提升了业务数据的整合与分析能力，推动了运营效率的提升。

东吴证券数智分公司不仅提升了客户规模与运营效率，还形成了一套可复制的数智化运营体系。这一创新实践为区域经济的高质量发展注入了金融科技动能，推动证券业向客户分级、技术应用深度化及服务体系精细化方向演进，重新定义了券商的价值与使命。

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