📰 中国光大银行智能助手打通数字化转型最后一公里-财经热点-水母网

中国光大银行在2025年上半年积极推进数字化转型,特别是通过智能助手在业务管理和数据服务中的应用,全面提升了数智银行建设的实效。银行利用大模型技术作为关键引擎,推出了“大模型智能政策助手”,构建了涵盖1700余份政策文件的知识库,提高了合规执行效能,形成了全流程的政策服务能力。

此外,光大银行还自主研发了“授信调查智能报告”功能,能够快速生成调查报告,服务了一线客户经理,提升了授信业务的效率。在数据分析方面,推出了“问数”智能分析工具,支持多种数据类型的查询,帮助业务一线快速获取高质量的数据分析结果。

光大银行还在普惠金融和零售金融领域深化智能化能力建设,推出了“阳光e捷贷”线上贷款产品,优化了客户的线上操作体验。未来,银行计划进一步深化金融科技战略,推进核心业务系统建设,提升客户服务体验,构建全面的数字化支撑平台,注入创新动能。

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