📰 成都上线“城事通办”平台 数字技术织密社区服务网_原创_红星新闻网

近日,成都推出了“城事通办”平台,旨在通过数字化整合社区高频、零散服务需求,提升基层服务效率。该平台搭建了统一的服务调度系统,解决了快递代取、外卖协助等日常事务的协调难题,使社区居民能够方便地获取服务,提升了生活便利性。目前,平台已在成渝地区的37个社区开展试点,覆盖了1100多个服务场景,有效缓解了社区服务中的协调难题。

为确保服务质量,平台对所有服务人员实行数字化管理,建立了实名认证和服务培训机制,确保服务流程的规范性和可追溯性。平台关注履约情况和服务稳定性,形成可核验的服务记录,为优化服务匹配提供依据。同时,逐步为“U型青年”建立动态信用档案,探索在社区互助、服务准入等场景中的应用,推动诚信社区建设。

此外,平台还作为“数据驱动的治理大脑”,通过数据分析形成精准的社区画像,帮助基层单位掌握社区运行态势。对于灵活就业群体,“城事通办”提供低门槛、高灵活度的就业机会,每年可提供超过20万人次的兼职岗位,助力实现社会价值与稳定收入,推动社区服务与灵活就业的多方共赢。

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