📰 中国市场研究行业峰会:数字100卜祥慎分享AIGC+CLV私域经营新路径
近日,中国市场研究行业年度峰会在合肥举行,主题为“数智要素 • 赋能决策”。峰会探讨了数据要素应用、AI技术实践及中国品牌全球化等议题。数字100体验咨询负责人卜祥慎分享了生成式AI与客户生命周期价值(CLV)融合的创新实践,指出企业在私域客户经营中面临的四大挑战,包括目标设定、数据资产、经营颗粒度及效果评估。
卜祥慎强调,许多企业仍以销售规模为导向,缺乏客户价值量化体系,而行业领先者已围绕CLV构建指标框架。数字100推出的“智瞰InsightAI平台”整合了静态与动态数据,构建多维价值评估体系,帮助企业实现从“策略设计验证”到“AI策略优化”的转变,显著提升运营效率。
该平台通过闭环管理与可视化看板,为管理者提供决策支持,实际应用中某金融企业的客户细分维度从3类扩展至18类,营销响应率提升至3.2%。卜祥慎指出,数据转化为可执行决策是创造价值的关键,AIGC与CLV的融合为传统企业数字化转型提供了可复制的解决方案,尤其在私域流量运营中展现出显著优势。
🏷️ #市场研究 #AI技术 #客户价值 #数字化转型 #私域流量
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📰 中国市场研究行业峰会:数字100卜祥慎分享AIGC+CLV私域经营新路径
近日,中国市场研究行业年度峰会在合肥举行,主题为“数智要素 • 赋能决策”。峰会探讨了数据要素应用、AI技术实践及中国品牌全球化等议题。数字100体验咨询负责人卜祥慎分享了生成式AI与客户生命周期价值(CLV)融合的创新实践,指出企业在私域客户经营中面临的四大挑战,包括目标设定、数据资产、经营颗粒度及效果评估。
卜祥慎强调,许多企业仍以销售规模为导向,缺乏客户价值量化体系,而行业领先者已围绕CLV构建指标框架。数字100推出的“智瞰InsightAI平台”整合了静态与动态数据,构建多维价值评估体系,帮助企业实现从“策略设计验证”到“AI策略优化”的转变,显著提升运营效率。
该平台通过闭环管理与可视化看板,为管理者提供决策支持,实际应用中某金融企业的客户细分维度从3类扩展至18类,营销响应率提升至3.2%。卜祥慎指出,数据转化为可执行决策是创造价值的关键,AIGC与CLV的融合为传统企业数字化转型提供了可复制的解决方案,尤其在私域流量运营中展现出显著优势。
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