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📰 经济热力站|锚定数字化转型2.0，北京银行以AI解锁金融服务“千人千面”

11月19日，由北京市委网信办主办的新京报贝壳财经承办的“京彩不设限·经济热力站”月度主题走访活动在北京举行，主题是“金融支撑 京筑梦想”。北京银行在“数字京行”战略下，专注于技术创新，通过数字化转型来服务3200万零售客户，推动业务高质量发展。该行的数字化转型战略为以数字化运营为核心，构建了一个包含客户、渠道和产品的综合服务体系。

在数字化转型的过程中，北京银行采取了全面数字化经营的2.0阶段，秉持“All in AI”理念，推动人工智能与业务的深度融合。北京银行的软件开发中心通过自研的AI平台，支持全行业务项目交付，同时聚焦AI在营销、风控、客服等关键场景中的应用。此次活动还展示了便携终端“畅游通”，为境外旅客提供便捷的金融服务，降低了他们享受中国金融服务的门槛。

通过对数字化转型的深入探索，北京银行不仅提升了自身的运营效率，也为客户提供了更加多元化的金融服务，体现了金融科技在当今经济中的重要作用。未来，北京银行将继续致力于技术创新和数字化转型，为客户创造更大的价值。

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