📰 民生银行张斌答21记者：上半年AI智能体新增场景持平去年全年 - 21经济网
民生银行近日发布了2025年半年度报告，显示资产总额为77,689.21亿元，同比减少0.59%。尽管营业收入同比增加7.83%，但归属于公司股东的净利润却下降了4.87%。在业绩发布会上，首席信息官张斌强调了AI在银行运营中的重要性，指出上半年已实现78个细分应用场景，AI应用呈现加速趋势，尤其在授信尽调和零售营销等领域。
张斌介绍，民生银行通过大模型技术提升了客户风险分析能力，80%的新增授信场景应用了相关功能。同时，手机银行APP的智能问答解决率提升了16%。在数字化转型方面，民生银行不仅在硬件设施上进行了升级，还增强了业务连续性保障能力，确保了在压力测试中的顺利切换。
此外，民生银行在数字化分析决策方面持续深化，通过完善指标体系提升经营分析质量。今年全行级重大项目有11个，旨在提升客户体验和内部流程效率。民生e家平台也在不断升级，已为近3万家中小微企业提供服务，新的功能包将在下半年逐步推广。
🏷️ #民生银行 #AI应用 #数字化转型 #经营管理 #中小微企业
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民生银行近日发布了2025年半年度报告，显示资产总额为77,689.21亿元，同比减少0.59%。尽管营业收入同比增加7.83%，但归属于公司股东的净利润却下降了4.87%。在业绩发布会上，首席信息官张斌强调了AI在银行运营中的重要性，指出上半年已实现78个细分应用场景，AI应用呈现加速趋势，尤其在授信尽调和零售营销等领域。
张斌介绍，民生银行通过大模型技术提升了客户风险分析能力，80%的新增授信场景应用了相关功能。同时，手机银行APP的智能问答解决率提升了16%。在数字化转型方面，民生银行不仅在硬件设施上进行了升级，还增强了业务连续性保障能力，确保了在压力测试中的顺利切换。
此外，民生银行在数字化分析决策方面持续深化，通过完善指标体系提升经营分析质量。今年全行级重大项目有11个，旨在提升客户体验和内部流程效率。民生e家平台也在不断升级，已为近3万家中小微企业提供服务，新的功能包将在下半年逐步推广。
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