📰 数字潮涌 文旅新生——智慧旅游高质量发展观察

随着“文旅热”的兴起,景区拥堵、数字鸿沟和入境不便等问题日益凸显。为了解决这些困境,科技的应用成为关键。在江苏无锡的智慧旅游展示活动中,展示了从“无预约不出行”到“一键停车”的众多创新,科技正在有效缓解游客出行中的痛点,提升旅游体验。无锡惠山古镇景区的小程序,通过提供无障碍路线、实时停车信息等服务,显著改善了游客的出行体验,日均新增用户超3.4万人。

智慧旅游不仅关注技术的应用,更强调人文关怀。黄山景区的伴游体能够根据游客的需求定制个性化的游览路线,解决了老年游客的寻路焦虑等问题。同时,携程等平台也在不断创新,优化入境游的服务,提升游客的便利度。根据调查,70.5%的游客对智慧产品和服务表示满意,认为这些服务提高了出行的舒适度和便利性。

此外,智慧旅游的治理模式也在不断演进。通过数据协同和多方合作,景区管理者能够实现更高效的资源调度,提升游客的整体体验。未来,智慧旅游的发展将聚焦于科技创新与人才培养的结合,以满足日益增长的旅游需求,推动行业的高质量发展。科技与旅游的深度融合,必将为现代旅游业带来新的机遇与挑战。

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