📰 中国人寿寿险App一站式解锁智能服务生态_保险_财富频道

在数字化转型的背景下,2024年9月国务院发布了新国十条,强调保险业需增强可持续发展能力和提升数智化水平。中国人寿保险公司积极响应,通过其寿险App推动数字金融的发展,提升保险服务的效率和便捷性。该App集成了智能技术,成功实现理赔全流程自动化,部分案件处理时间缩短至3分钟,打破了传统理赔的时间壁垒。

中国人寿寿险App还构建了一个综合服务生态,围绕用户的全生命周期需求提供“管保单、管财富、管健康、管养老”四大服务场景。通过数字化手段,用户能够轻松管理保险保障、财富配置、健康管理和养老服务,提升了整体服务体验。特别是针对老年客户,App推出了尊老模式,提供语音导航和在线客服,确保老年用户能够方便地使用各项功能。

通过将前沿科技与保险服务深度融合,中国人寿不仅提升了保险服务的质量,也为金融供给侧改革提供了新的实践模式。数字金融的生命力在于其对民生的保障与服务,中国人寿寿险App的持续迭代正是这一理念的有力体现,标志着一个更具韧性和普惠性的数字化保险新生态正在加速形成。

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