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📰 谈义良：AI赋能养老服务，拓展行业场景边界 | 中国管理·全球论坛_商业要闻_财经_中金在线

2025年10月17日，第十五届中国管理·全球论坛在山东青岛举行，主题为“AI+管理：铸就新质生产力”。九如城集团创始人谈义良在论坛中分享了公司在养老产业的数字化转型与AI应用的创新实践。他强调，数字化转型不仅是组织边界的变革，更是管理意识的变革。九如城通过信息化积累，搭建专属系统，实现了机构照护向家庭照护的延伸，提升了员工的服务响应能力。

在AI应用方面，谈义良指出，养老服务场景中涉及医生、护士、护工、长者和子女，家庭养老的挑战在于工单的实时变化。九如城通过AI增强员工的临场处理能力，使员工能够在家庭中高效完成工单任务。他相信，科技手段将使机构的专业能力辐射到家庭，推动养老服务的创新发展。

九如城的实践展示了数字化与AI技术在养老服务中的深度融合，为中国养老产业开辟了新路径。谈义良展望，AI技术在养老领域的应用前景广阔，未来将为其他传统行业带来更多机遇。

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