📰 智利电子商务和社交媒体发展情况

智利的电子商务市场在全球排名第30,2024年预计营收将达到95亿美元,尽管电商在整体零售市场中的占比仅为10%。市场经历了疫情期间的快速增长后,2023年有所回撤,预计2024年将迎来复苏。未来三年,电商市场可能会继续增长,预计占整体零售市场的比例将达到12%。本土平台如Mercado Libre和Falabella在市场中占据重要地位,而AliExpress和Shein等国际平台则主导跨境电商市场。

智利政府对数字经济的重视为电商行业的发展提供了法律保障和基础设施支持。新修订的消费者权益保护法和电子商务规范为消费者权益提供了法律框架。同时,智利参与的数字经济伙伴关系协定(DEPA)促进了电商领域的标准互认和市场准入便利化。此外,商协会通过发布行业报告和组织电商狂欢节等活动,引导电商行业快速发展。

社交媒体在智利的普及率高,WhatsApp、Instagram和Facebook等平台占据主导地位,社交电商市场也在快速增长。年轻用户对社交电商的偏好促使企业加强与社交平台的整合,提升消费者体验。未来,智利的电商和社交媒体融合将为企业提供新的发展机遇,尤其是在数据保护和本地化服务方面。

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