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📰 秋到江南看“数”变：AI管家+掌上平台，湖州藏着一套乡村数字运营解法

湖州通过数字化改革将乡村运营从以人力为主的“人盯”模式，升级为“后端AI提效、前端服务引流”的双闭环运营。南浔港廊古村落引入“村呱”智慧运营系统，集成智能应答、业态监测、活动调度与自动报表，实现24小时AI客服、实时业态动态、智能排期和一键报表，释放人力投入于文化挖掘与品质提升。与此同时，面向游客的文旅小程序“妙山行”与“向村行”构建全域消费入口和数字导览，打通景点、民宿、餐饮与体验资源，提升游客体验并显著提高民宿等业态的客流与营业额。数字化逐步由单点覆盖扩展至全域应用，覆盖十余个行政村，村集体增收超千万元，青年返乡创业显著增多，形成“管理+服务”协同的综合效应。未来，湖州将继续推动数字技术向产业、治理与公共服务等场景深入，打造具有湖州特色的数字乡村样板，促使江南乡村在数字时代焕发新活力。

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