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📰 大模型走进制造车间!传统产业数字化转型开辟新路径

随着实体经济转型升级持续推进,传统制造企业长期面临数据分散、工艺经验难传承、重复性事务占用人力等痛点,如何把人工智能从概念落地到生产、运营、营销全链条,成为行业普遍探索的课题。在“AI启未来——人工智能优秀应用案例征集活动”中,汕头市澄海区溪南东社造纸厂使用RAG大模型、数字中台和AI数字员工,对一家创办于1993年的传统纸品企业进行全链路改造,实现了从“生产制造”到“AI智造”的转变。项目通过搭建一体化数字中台,贯通数据采集、清洗、分析到可视化展示全流程,打通异构系统,打造湖仓一体的数据底座,落地“AI问数”能力,提升经营决策效率,推动业财一体化。依托私有化工业知识库,入库数千份工艺文档,采用检索增强生成架构,有效抑制信息幻觉,并将知识转化为可长期复用的资产,辅助缺陷检测、工艺优化与员工培训。企业还推进人机协同改革,上线数字员工矩阵,覆盖人事、客服、营销、运营等场景,显著缩短简历处理时间、降低获客成本、提升客服在线率与准确性。品牌层面,建立AI短视频自动化生产体系,提升曝光并实现实体产品与数字品牌联动。总体而言,此套AI体系具备良好拓展性,可复制到同类轻工制造企业,推动数据、知识与流程的协同升级,释放高价值生产力,并为后续在包装、排程、质量等场景的扩展奠定基础。智能化升级应循序渐进,先打通数据与知识沉淀、再重塑业务流程,方能实现稳健、务实的AI赋能。南方+记者 昌道励

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