📰 毕马威报告：全球零售消费品行业加速智能化升级-经济参考网 _ 新华社《经济参考报》官方网站
毕马威发布的《2026年零售及消费品行业全球科技报告》基于250余位行业领导者的调研，聚焦全球与中国市场的转型现状、投资回报、AI采用、数据治理与新兴技术应用等维度，提供推动规模化AI落地的权威参考。报告指出，随着数字技术的发展，零售与消费品企业正加大技术投资，推动AI深度嵌入运营逻辑，重塑“人、货、场”的动态模型，实现精细化运营、降本增效，并推动规模化部署成为未来技术叙事的必然趋势。在此过程中，数据安全与治理是技术落地的关键，需关注数据壁垒与网络风险对智能转型的影响，强化技术地基。数据显示强劲投资与回报，93%的领导者认同先进技术将提升竞争力，45%的组织从数字技术获得2.5亿美元及以上回报，简化技术架构亦可提升投资回报。当前多为后台应用AI，以支持更优的运营决策与人力配置效率；但数据孤岛现象仍制约洞察力的兑现，需通过整合关键数据流提升透明度与客户信任度。企业对数据投入意愿高涨，49%计划增加10%及以上，略高于AI投入；网络安全成为高管重点投资方向，收益排序中仅次于新收入增长点。展望未来，现代交付模式（XaaS）广泛落地，未来12个月将关注边缘计算、Web3与数字孪生等技术；数字孪生在工厂与履约网络建模具潜力。然而，61%的企业认为内部治理薄弱与专业知识不足是新兴技术推进的最大挑战，明显高于其他行业。
🏷️ #零售科技 #AI应用 #数据治理 #网络安全 #数字孪生
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毕马威发布的《2026年零售及消费品行业全球科技报告》基于250余位行业领导者的调研，聚焦全球与中国市场的转型现状、投资回报、AI采用、数据治理与新兴技术应用等维度，提供推动规模化AI落地的权威参考。报告指出，随着数字技术的发展，零售与消费品企业正加大技术投资，推动AI深度嵌入运营逻辑，重塑“人、货、场”的动态模型，实现精细化运营、降本增效，并推动规模化部署成为未来技术叙事的必然趋势。在此过程中，数据安全与治理是技术落地的关键，需关注数据壁垒与网络风险对智能转型的影响，强化技术地基。数据显示强劲投资与回报，93%的领导者认同先进技术将提升竞争力，45%的组织从数字技术获得2.5亿美元及以上回报，简化技术架构亦可提升投资回报。当前多为后台应用AI，以支持更优的运营决策与人力配置效率；但数据孤岛现象仍制约洞察力的兑现，需通过整合关键数据流提升透明度与客户信任度。企业对数据投入意愿高涨，49%计划增加10%及以上，略高于AI投入；网络安全成为高管重点投资方向，收益排序中仅次于新收入增长点。展望未来，现代交付模式（XaaS）广泛落地，未来12个月将关注边缘计算、Web3与数字孪生等技术；数字孪生在工厂与履约网络建模具潜力。然而，61%的企业认为内部治理薄弱与专业知识不足是新兴技术推进的最大挑战，明显高于其他行业。
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