📰 6.69万个责任主体有了“数字身份证”,广州探索“门前三包”智慧监管

广州正在以数字化手段提升“门前三包”管理水平,全面启动新时代提质增效行动。通过“一店一码一档”推动线上线下深度融合,责任告知、问题反映、巡查整改等环节实现数字化流转。截至9月,市区两级已整改市容问题27万余宗,核心区域及主干道实现高标准常态化管理,重点镇街超半数区域环境品质明显改善。智慧监管以全市统一二维码和商铺信息数据库为基础,形成“一店一码一档”数字身份证,商户可在线查看告知书、反馈整改、上传图片,市民可扫码举报,工作人员可查阅信息、记录巡查与整改过程,推动问题发现、转办、处置和反馈在线流转。各区探索商户自治与柔性治理,如南沙的“图南城事女子勤务队”、海珠的街区主理人制、荔湾的商铺自治联盟等,形成数字工具与线下治理的协同。未来将扩大试用规模,拓展积分管理、商户评价等应用,逐步形成可持续的治理模式。

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