📰 从技能竞赛到实战赋能——中国联通济南市分公司数智化能力建设纪实

济南市第二届数字信息职工技能竞赛在济南人工智能科技谷举行,赛事包含数据分析与AI应用个人赛道,围绕数据清洗治理、统计建模、AI实操、行业分析报告撰写等进行综合考核,全市163名行业职工同台竞技。中国联通济南分公司凭借扎实的数据技术功底与成熟的AI实战经验,斩获一等奖1项、三等奖2项,展示了数字化人才队伍的专业素养。该公司作为本地数字基础设施与数字化服务核心服务商,落实数智强企、Token运营策略,构建覆盖数据治理、智能建模、AI普及、算力服务的完整数智发展体系,推动从基础管道提供商向数字化综合服务商转型。 在数智体系建设中,联通坚持合规发展,遵循数据安全和个人信息保护法规,实施数据脱敏、聚合分析、数据可用不可见等原则,建设统一数据中台,完善数据标签管控与迭代机制,融合多维度数据,打破数据孤岛。围绕市场经营自主研发多套智能分析模型,能精准研判家庭宽带升级需求、挖掘小微企业增量商机、匹配个性化营销方案;通过PCCM一体化运营平台和公众App实现线上商机闭环,利用AI调度实现精准需求匹配,推动全渠道商机抢单机制,激活一线营销动能。 2026年中,联通济南分公司启动AI能力提升专项行动,建立分层分级的全员AI培养体系,采用基础+进阶双轨教学,实施集中学习—实操闯关—常态化应用三阶闭环,结合低代码AI工具进行实操训练,并组织技术骨干下沉一线开展“一对一”帮扶,累计帮助指导323人,整理23项一线反馈问题,推动AI助理、智能知识库覆盖市场、人力、财务等领域,实现报表整理、资料检索、文稿撰写等自动化,确保工具全员会用、岗位见效。 依托成熟大数据与AI底座,联通还在城市算力、工业智造、公共算力、民生消费、基层治理等领域落地多项数字化标杆项目,建设1ms城市算网底座,参与泉惠算等平台建设,面向政务、工业等开放数据分析与算力服务。未来,济南分公司将持续以赛促学、以练促建、以干促效,扩大全员AI培训与一线帮扶覆盖,夯实城市算力基础设施,丰富政企、民生数字化解决方案,在合规前提下释放大数据与AI价值,推动数智济南建设与区域产业数字化转型。

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