📰 当行业扎堆工厂时,这家公司选择让机器人去“服务人”

在2026世界机器人大会数字华夏展台上,第三代仿生人形机器人正在模拟银行大堂的互动场景,双形态人形机器人可切换以适应政务、康养等公共岗位的需求。数字华夏并未聚焦工厂传送带或舞台表演,而是选择在公共民生服务场景落地,强调“有温度”的人形形态。其观点是,机器人价值不仅在工业产线,更在与人交互中的亲和力,现有政务大厅、银行网点、养老机构的空间与人群特征天然契合人形机器人,需要最少改造即可适配。自2024年起,公司在深圳政务大厅等真实场景开展试点,提供整机采购和租赁两种商业模式,以降低落地门槛。虚拟舞台的炫技需要回归实用性,公共服务场景对硬件与AI的综合能力提出更高要求:不仅要完成迎宾、导引、多轮对话,还要应对不可预见的现场需求,要求系统性软硬件、AI泛化能力的整合。数字华夏以“先落地试点、再迭代优化”为路径,通过真实场景需求驱动产品改进,强化在银行、养老、医疗等民生领域的落地能力,形成相较于工业机器人更具差异化的发展方向。

🏷️ #人形机器人 #公共服务 #民生场景 #AI泛化 #落地试点

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