📰 破解云网智能化转型数据痛点 中国电信树立通信行业AI数据建设标杆

随着人工智能大模型在行业应用落地,信息通信行业在智能化转型中面临通用模型适配不足、知识幻觉、垂直领域高质量语料稀缺等挑战。中国电信聚焦云网运营核心场景,打造高质量数据集,建立标准、流程、技术、平台、运营五位一体的数据建设体系,为云网运营AI助手和智能体提供坚实数据底座,推动降本增效与智能化升级,并培养复合型人才。通过建立“5+2”云网知识体系、五层分级框架,以及覆盖云、网、IT、安全、管理全业务域的统一知识标准,解决数据治理标准化不足的瓶颈。完成多模态数据加工、智能检索等关键技术攻关,提升数据质量与检索准确性,降低知识幻觉风险,并建立百项质量评估体系与一体化平台链路,支撑模型训练与智能检索增强。自建成以来,数据集覆盖31省区与多家厂商,规模超10TB,积累大量问答、知识图谱与时序数据,形成900余知识库与千万级检索量,入选央企与国家级高质量数据集典型案例,并将持续完善与推广,助力行业数智化转型和产业升级。

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