📰 中国移动江苏公司:数字赋能政府“马上就办”平台助企为民_中国江苏网

江苏连云区在政府统一部署下推动政务服务数字化升级,连云港移动参与建设的“马上就办、真抓实干”助企为民服务平台正式上线。以微信公众号“美丽连云”为入口,群众和企业可一键提交诉求、实时查看进度,极大简化办事流程、提升效率。平台以基层治理、企业服务、群众办事为核心场景,提供线上受理、智能流转、精准派单、限时办理、动态反馈与结果公示等全链条闭环管理,打破政企民沟通壁垒,便民利企服务直接触达基层。此前诉求多以线下窗口、人工对接为主,信息不透明、协同效率低,部分事项处置周期长。通过“群众端+管理端”一体化建设,双端覆盖电脑与移动端,实现分级办理、阶段性进度推送、办结公示等功能,提升办理规范性与责任落实。未来将继续优化运行效能,探索AI智能分类、智能派单、时效提醒、评价分析等智能化应用,持续以数字科技赋能政务服务提质增效,推动数字政府与基层治理的创新实践。

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