📰 杨浦政务数据赋能民生服务案例之一 智能救助 以数据实现救助动态精细化管控_上海市杨浦区人民政府

在数字赋能民生保障的新阶段,数据成为破解救助动态监管难题、筑牢民生保障防线的核心动能。紧扣杨浦区“1235”城市治理数智化工作部署,区民政局依托区数据局数字化支撑,搭建“杨浦数字民政精细化智能救助平台”,建立救助对象动态管控模式,标准化落实救助待遇动态调整,使数字力量贯穿救助全流程动态管理,持续夯实社会救助的精细化治理根基。以往传统救助管理信息获取不及时、人工排查负担大、动态管控缺乏抓手等痛点,借助智能救助平台可对纳入救助身份的对象进行常态化智能监测,信息更新即触发预警并精准推送至对应街道,支撑救助待遇动态调整与资金规范管控。平台截至2026年6月底累计推送动态服务提示信息超六千条,经核实研判,为四千余名在册困难群众动态调整救助待遇,成为基层实现社会救助精细化、动态化治理的重要数字化支撑与日常管理核心工具。资金管控方面,平台通过跨部门数据比对预警,规避多发、错发救助待遇,确保发放精准合规;同时实时监测在册家庭信息变动,依法为多户家庭合理调整救助待遇,利用数字化手段筑牢公平防线,推动治理标准化、法治化落地。本次数字化建设通过数据高效流转与智能比对,建立救助闭环管理体系,促使民政救助从“人找政策”转向“政策找人”,以技术革新构建主动精准的现代化民生保障体系。区数据局将持续为区民政局提供安全、精准的数据支撑,推动救助工作从“事后追发”走向“事中调整”、从“被动申请”走向“主动发现”。未来,双方将拓展数据应用场景,让困难群众早发现、快落地、常相伴,用数字力量持续守护民生福祉。

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