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📰 投保制度建设再进一步，中证协就两项规范征求意见

5·15全国投资者保护宣传日，中国证券业协会公布两项聚焦投资者纠纷调解与适当性管理的团体标准征求意见稿，分别由华福证券、华安证券起草，旨在细化适当性管理与纠纷调解流程。适当性规范从投资者类型和证券业务类型出发，细化对普通与专业投资者、经纪、融资融券、证券投资顾问、资产管理等业务的适当性管理，并规定若券商未尽适当性义务导致投资者损失，应承担相应法律责任并可追究责任人员及刑事责任。调解规范则统一受理范围与准入判定，明确常规与特殊情景的处置流程，建立复盘、溯源与多维监督机制，推动纠纷多元化解与服务改进。同期发布的报告显示2025年行业投资者教育活动超24万场、覆盖人次超16亿，投教向新入市、老人和未成年等重点群体分层精准投教；金融科技与数字普惠应用提升服务水平，智能化投教产品与个性化信息推送提升了用户体验和风险防控能力，标志着从“人海战术”向“智慧驱动”的跨越性变革。未来，行业将以数字技术与AI为核心，持续提升投资者保护与教育效果。

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