📰 全省首个物业信用管理平台!抚州“赣邻通”构建小区智慧治理新格局

“赣邻通”在抚州高新区等地推广应用,推动小区治理从粗放向精细智能转变。该平台由政府与国企联合建设,已入驻324家物业、1495个小区、约85万户居民,形成居民、物业、街道、职能部门多方协同的数字化治理体系。业主通过APP或小程序提交问题,物业收到工单后快速处理,提升效率;如有楼道垃圾、安全隐患等,能及时清理并闭环跟进。平台设有十余大模块,覆盖招投标、矛盾分级、公共收益、设备监管、AI安防等,建立“上报—受理—处置—评估—督办”闭环,线上表决效率提升70%、诉求响应缩短50%、物业投诉下降30%,居民满意度提升。平台还实现公共收益透明化、设备维保数字化、智能预警联动等功能,并利用AI与安防系统对电动车进出电梯、占用消防通道等风险进行预警和处置,推动安全治理从“人防”向“技防+人防”转变,切实维护居民权益与安全。

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