📰 支付宝发布政务AI助手“晓政”，全国16000种服务一键直达-品玩
随着人工智能的迅速发展，政务服务也正在向智能化转型。支付宝的全新政务AI助手“晓政”于2025 Inclusion·外滩大会期间发布，结合了多种大模型技术，旨在为用户提供更加便捷的政务服务体验。用户只需通过支付宝 App 进行简单的语音或文字输入，就能轻松获取公积金、社保等政务服务的信息与办理步骤，实现从“人找服务”到“服务找人”的转变。
“晓政”不仅能快速推送相关政策和服务入口，还可以提供全程指引，帮助用户避免办理过程中的中断。通过智能化的语义感知与数字档案，“晓政”能够一键填充高频信息，减少用户的重复输入，提升了办理效率。目前已有多个省级和市级机构与支付宝政务AI助手合作，推动政务服务的智能化发展。
支付宝的数字民生事业部表示，将持续迭代AI产品，联合更多合作伙伴，打造更专业的政务智能解决方案。这一系列创新举措将为用户带来更丰富、更智能的服务体验，未来将围绕“一站式服务、一体化管理、数字化赋能”构建开放共享的数字政务服务平台。希望通过持续的技术创新，使政务服务更加贴近用户的需求。
🏷️ #人工智能 #政务服务 #智能助手 #数字化 #用户体验
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随着人工智能的迅速发展，政务服务也正在向智能化转型。支付宝的全新政务AI助手“晓政”于2025 Inclusion·外滩大会期间发布，结合了多种大模型技术，旨在为用户提供更加便捷的政务服务体验。用户只需通过支付宝 App 进行简单的语音或文字输入，就能轻松获取公积金、社保等政务服务的信息与办理步骤，实现从“人找服务”到“服务找人”的转变。
“晓政”不仅能快速推送相关政策和服务入口，还可以提供全程指引，帮助用户避免办理过程中的中断。通过智能化的语义感知与数字档案，“晓政”能够一键填充高频信息，减少用户的重复输入，提升了办理效率。目前已有多个省级和市级机构与支付宝政务AI助手合作，推动政务服务的智能化发展。
支付宝的数字民生事业部表示，将持续迭代AI产品，联合更多合作伙伴，打造更专业的政务智能解决方案。这一系列创新举措将为用户带来更丰富、更智能的服务体验，未来将围绕“一站式服务、一体化管理、数字化赋能”构建开放共享的数字政务服务平台。希望通过持续的技术创新，使政务服务更加贴近用户的需求。
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