📰 兴业银行再次调整科技条线组织架构，拟成立“人工智能+”统筹规划办公室-移动支付网
兴业银行发布2025年年报，营收与归母净利润同比微增，表示将数智化转型视为生死存亡之战，数字化、智能化成为银行业关键变量。2025年信息科技投入下降至76.14亿元，占营收比3.58%，科技人员8245人，占比13.88%，较上年小幅增长但增速放缓。银行围绕顶层战略制定“十五五”数智化转型规划，推动智慧银行建设，数字化运营以手机银行和五大线上平台为核心，构建数据驱动的全生命周期运营体系，并形成以组件化搭建、AB实验、数据回收为闭环的运营模式。手机银行有效客户与企业微信实名客户显著增长；五大线上平台在客户数和服务规模上持续扩张。银行发布“人工智能+”行动方案，建立1+7智能应用体系，AI在客服、营销、风控、投研等场景落地，打造大模型、小模型、智能体等平台，提升管理与服务质量。同时，兴业银行强调“敏捷、体验”战役，IT项目交付周期下降、多项业务流程优化显著提升客户体验。为支撑数字化治理，银行调整科技条线架构，计划设立“人工智能+”统筹办公室，强化安全、伦理治理及场景化金融能力，推动跨部门协同与场景金融发展，科技子公司进展与架构变动成为关注焦点。数字运营部从科技板块分离，强化零售与长尾客户经营。
🏷️ #数智化 #AI应用 #数字运营 #金融科技 #兴业银行
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兴业银行发布2025年年报，营收与归母净利润同比微增，表示将数智化转型视为生死存亡之战，数字化、智能化成为银行业关键变量。2025年信息科技投入下降至76.14亿元，占营收比3.58%，科技人员8245人，占比13.88%，较上年小幅增长但增速放缓。银行围绕顶层战略制定“十五五”数智化转型规划，推动智慧银行建设，数字化运营以手机银行和五大线上平台为核心，构建数据驱动的全生命周期运营体系，并形成以组件化搭建、AB实验、数据回收为闭环的运营模式。手机银行有效客户与企业微信实名客户显著增长；五大线上平台在客户数和服务规模上持续扩张。银行发布“人工智能+”行动方案，建立1+7智能应用体系，AI在客服、营销、风控、投研等场景落地，打造大模型、小模型、智能体等平台，提升管理与服务质量。同时，兴业银行强调“敏捷、体验”战役，IT项目交付周期下降、多项业务流程优化显著提升客户体验。为支撑数字化治理，银行调整科技条线架构，计划设立“人工智能+”统筹办公室，强化安全、伦理治理及场景化金融能力，推动跨部门协同与场景金融发展，科技子公司进展与架构变动成为关注焦点。数字运营部从科技板块分离，强化零售与长尾客户经营。
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