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📰 “数字基因”驱动美妆革新，珀莱雅开展全域数字化实践

在数字经济的背景下，国货美妆巨头珀莱雅通过全域数字化实践，重构了企业运营逻辑与行业发展模式。与蚂蚁集团旗下数字蚂力的战略合作，珀莱雅在外部生态方面实现了科技与绿色发展的双轨模式，借助AI智能云客服和新一代多模态AI技术，提升了用户体验和产品质量，同时推动可持续发展。

内部方面，珀莱雅设立了首席数字官（CDO）岗位，推动全局数字化规划。新任CDO胡宁波提出了三大战略方向，加速AI在精准营销、产品创新及供应链优化中的应用，构建企业级全域数据库，并建立技术与业务双轮驱动机制。通过协同数字化平台，珀莱雅实现了业务全链路的贯通，打破了数据壁垒。

珀莱雅的全域数字化布局并非零散举措，而是一套系统性工程。其“数字基因”重构了企业核心竞争力，为自身赢得了新的增长空间，也为国货美妆企业的生态竞争提供了重要参考。

🏷️ #数字化 #美妆产业 #战略合作 #AI技术 #可持续发展

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