📰 割韭菜的AI课、围猎老人的陷阱……四川省消委会发布年度十大典型案例,这些“坑”要当心!_四川在线

四川在线记者报道,随着数字经济快速发展,AI培训、网络游戏、虚拟财产交易等新兴消费领域迅速崛起,随之而来的消费纠纷呈现新特征与新挑战。四川省消委会公布2025年度十大典型案例,聚焦新业态中的维权难题与治理创新。其一,AI培训领域出现“零基础学AI,轻松变现”等直播营销热潮,存在夸大宣传、诱导付费等问题;内江处理的一起群体诉讼经联动多部门介入,为百余消费者挽回40余万元损失,推动建立多部委联动治理。其二,游戏账号交易中,平台格式条款和“二次转卖不包赔”等做法易规避责任,通过追溯完整交易链和公安协助,帮助消费者追回损失并追究原卖家刑责。省消委会强调规范引导、主体责任落实,推动行业自律与完善监管法规。其三,关注老年群体数字消费安全,宜宾兴文县为9名老人全额退款,提出以平台责任与社会治理协同强化对涉老数字消费的监管;未成年人方面,南充仪陇县通过暗访与联合执法,促使校园周边商家停止诱导性赊账消费并签署诚信承诺。十大典型案例共同体现出以制度创新、多元治理和强化消费者教育为核心的维权路径,推动数字消费时代的安全、包容与高质量发展。

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