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📰 小米首推空调安装“数字抽真空”服务：将设备和服务App打通，实现全流程数字化管控

小米在空调行业率先上线“数字抽真空”服务，将设备和服务App打通，实现全流程数字化管控，从而让抽真空这一关键工序变成可追溯、可监控的流程。传统方式依靠真空泵、机械表和人工计时，缺乏数据记录，容易成为“黑盒”，用户痛点突出。新服务提供智能数字真空计设备，由小米自资配备，并将设备与服务App打通，形成全流程数字化闭环，用户可获得官方检验合格报告，提升安装质量与透明度。企业方面，卢伟冰强调小米在大家电领域要推动产业价值创造和进步，不仅在产品技术上创新，也要在服务保障方面引领行业。除了数字抽真空，2024年还推出送拆装一体，以及去年推出的全品类10年免费包修，显示出对用户体验与售后承诺的持续升级。

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