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📰 杭州社保数字化服务上线新功能_杭州网

杭州“社保易窗”智能服务平台上线了“服务回单办件反馈”与“补充材料自助上传”两大新功能，提升社保办理的智能化与便捷性，让群众办事更省时省心。通过“服务回单办件反馈”功能，办事人可实时掌握进度；工作人员如发现问题或需补充材料，将直接向用户发送反馈，系统再通过微信推送，用户在杭州社保小程序的办理记录处即可查看反馈与附件。
此外，“补充材料自助上传”功能进入试运行，适用于已收到通知的情形。用户在“社保易窗”进入“智能收件”，选择“补充材料自助上传”，完成身份认证、填写回单、上传材料并签名确认，工作人员将及时审核。温馨提醒：如未接到通知，请勿自行上传，以免影响办理进度。

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