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📰 变革中育新机，破局中开新篇——第四届零售银行论坛隆重举行 | 投中网

8月21日，第四届零售银行论坛暨“介甫奖”颁奖典礼在杭州举行，聚焦AI大模型、数字化转型等零售银行热点议题。财视中国创始人朱浩指出，零售银行面临五大困局，包括决策效能失衡、客户体验不足、科技投入与价值转化不匹配等。他强调，转型需通过“连接、赋能与创新”来应对挑战。

复旦大学银行发展中心主任李崯表示，中心致力于将研究成果应用于银行实践，帮助行业应对转型难题。他提出“拯救一万个家庭”计划，旨在通过资源对接和就业帮扶，帮助失信客户重返社会，化解银行不良，维护社会稳定。

商汤科技王凯靖分享了AI在零售银行的应用，强调其在运营效率、风险防范和营销创新中的重要性。中原银行万峰介绍了通过AI提升客户经营效率的经验，长沙银行黄杰则探讨了数字化转型对客户经营的影响。论坛还颁发了“介甫奖”，表彰在数字化转型和可持续发展中表现突出的银行。

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