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📰 中国电信以服务温度回应民生关切

国新办新闻发布会指出四大举措，分别是增强数字服务供给、数字适老推广、扩大二次号码焕新覆盖以及完善APP个人信息保护治理。中国电信以服务重构、责任升级、价值转型为方向，推动数字包容与民生服务升级，提升资费续订与自动续费场景的知情与选择权，并加强适老化改造，线上关爱版营业厅与APP核心功能适老化覆盖逐步实现。
在责任升级方面，电信以AI能力加强风险治理，推出网络隐患管控数字员工，构建城域网多智能体模型并提升预测精准度；同时升级二次号码焕新、来电来信免打扰等服务，完善数据治理与防护体系，提升用户信任。
此外，电信强调从价格战转向价值创造，聚焦家庭场景服务与生态伙伴合作，推动跨厂商智能运维实验室、技术白皮书及行业标准制定，形成行业共建共享的新格局，促进高质量发展。

🏷️ #数字服务 #适老化 #二次号码 #AI治理 #反内卷

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