📰 天津移动“数字员工”驱动数智化转型 赋能高质量发展
天津移动以数字化转型为核心,全面推进AI注智赋能,将人工智能深度融入经营全流程,通过数字员工建设提升运营效率并减轻员工负担。截至目前,累计上线1560个数字员工,覆盖网络运营、客户服务、市场营销等15个领域,推动业务流程自动化与智能化。
以武清分公司为例,依托创新工作室组建跨部门开发团队,形成学习—研讨—开发—分享的全流程机制,为数智化转型提供人才与组织保障。基于磐匠系统,已部署28个应用,覆盖数据提取、流程处理、统计分析等五类,服务七大业务领域,14名员工常态使用,累计减负超1000人天,典型场景包括市场报表生成、工单派发与自动化处理。
🏷️ #数智化 #数字员工 #武清分公司 #磐匠
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📰 天津移动“数字员工”驱动数智化转型 赋能高质量发展
天津移动以数字化转型为核心,全面推进AI注智赋能,将人工智能深度融入经营全流程,通过数字员工建设提升运营效率并减轻员工负担。截至目前,累计上线1560个数字员工,覆盖网络运营、客户服务、市场营销等15个领域,推动业务流程自动化与智能化。
以武清分公司为例,依托创新工作室组建跨部门开发团队,形成学习—研讨—开发—分享的全流程机制,为数智化转型提供人才与组织保障。基于磐匠系统,已部署28个应用,覆盖数据提取、流程处理、统计分析等五类,服务七大业务领域,14名员工常态使用,累计减负超1000人天,典型场景包括市场报表生成、工单派发与自动化处理。
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