搜索引擎 + AI 驱动的行业新闻【覆盖行业】信保 ｜出口 ｜金融 制造 ｜农业 ｜建筑 ｜地产 零售 ｜物流 ｜数智【访问入口】hangyexinwen.com【新闻分享】点击发布时间即可分享【联系我们】xinbaoren.com（微信内打开提交表单）https://shuzhi.hangyexinwen.comhttps://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/20195https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/20195Wed, 24 Jun 2026 15:14:48 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 更好保护消费者权益——商标法修订草案新看点 - 社会 - 云南日报网</b><br /><br />本次草案二审稿对商标注册、使用、代理及网络场域等多环节进行加强治理，意在打击心机商标、误导性使用以及恶意抢注等行为，提升消费者权益保护和行业治理水平。具体措施包括：对以误导公众方式使用注册商标的行为加大处罚，违法经营额五万元以上可处五倍罚款，未达五万元则可处二十五万元以下罚款；要求商标代理机构及从业人员信息备案，加强行业监管；将互联网及数字环境中的商标使用纳入调整范围，强化网络空间治理，回应数字经济发展需要；对不得注册使用的标志做出更细致规定，如近似于中国共产党理论成果、历史事件等标志不得注册；对境外商标抢注加强规定，保护企业海外权益。总体看，草案旨在从“强治理”角度提升商标管理效率，构建更健康有序的市场环境，并通过提升公众识别能力与经营者诚信，促成更清朗的消费环境。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E5%95%86%E6%A0%87%E6%B2%BB%E7%90%86">#商标治理</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E4%BF%9D%E6%8A%A4">#消费保护</a> <a href="/search/%23%E5%A2%83%E5%A4%96%E6%8A%A2%E6%B3%A8">#境外抢注</a> <a href="/search/%23%E7%BD%91%E7%BB%9C%E4%BD%BF%E7%94%A8">#网络使用</a> <a href="/search/%23%E4%BB%A3%E7%90%86%E7%9B%91%E7%AE%A1">#代理监管</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="http://www.yndaily.com/html/2026/shehui_0624/143325.html" target="_blank">原文链接</a>https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/20034https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/20034Mon, 22 Jun 2026 06:35:14 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 八部委新政落地，这些新职业迎风口</b><br /><br />近日，商务部等八部门发布并实施《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》，旨在推动人工智能进千家万户、进千商万店，催生新产业新赛道。文件显示，人工智能相关职业不断涌现并与消费场景深度融合，如人工智能工程技术人员负责技术落地与优化，人工智能训练师负责数据标注与参数调优，数字化管理师推动企业经营在线化和线下数字化改造，生成式人工智能系统应用员在多领域应用大模型，用户增长运营师在电子商务中实现精准营销，智能网联汽车装调运维员和测试员保障自动驾驶落地，服务机器人应用技术员推动家用及养老等场景普及，数据安全工程技术人员守护数据安全，智慧仓运维员支撑智能仓储与物流。政策还强调政府推动“千集万店”改造、数字化运营、智能家居及智慧城市基础设施建设，相关岗位需求将显著增加，其他新职业如物联网安装调试员、虚拟现实工程技术人员等也将受益，整体呈现出“人工智能+消费”带动就业与产业升级的趋势。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E4%BA%BA%E5%B7%A5%E6%99%BA%E8%83%BD">#人工智能</a> <a href="/search/%23%E5%B0%B1%E4%B8%9A">#就业</a> <a href="/search/%23%E6%95%B0%E5%AD%97%E5%8C%96">#数字化</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E5%8D%87%E7%BA%A7">#消费升级</a> <a href="/search/%23%E6%99%BA%E8%83%BD%E5%88%B6%E9%80%A0">#智能制造</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://m.sohu.com/a/1039824177_119038?scm=10001.325_13-325_13.0.0-0-0-0-0.5_1334" target="_blank">原文链接</a>https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/19652https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/19652Mon, 15 Jun 2026 16:39:55 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 区人大常委会主任程绣明专题调研本区消费提质扩容工作_上海市杨浦区人民政府</b><br /><br />区人大常委会主任程绣明带队就本区推动消费提质扩容开展专项监督调研，实地考察五角场合生汇的 APOLI、Salomon、烤匠等品牌门店，了解首店引进、品牌焕新和业态升级情况，并就提升大型商业综合体消费引流、升级业态品质、提升商圈潮流引领力进行深入交流。在五角场万达广场小天鹅体验店，调研消费场景创新，观察集聚品牌展示、产品体验、专业服务与休闲社交等多元功能的特色生活空间，鼓励企业推进传统商业转型升级，打造沉浸式、互动式消费标杆。大学路考察新引进商用 AI 实体样板店浪险橙，了解日咖夜酒复合经营、智能点单、AI 客流分析、数字化运营全链路应用，肯定街区在数字经济优势中的创新探索，推动科技消费与青年消费融合发展。<br />程绣明强调，推动消费提质扩容是拉动经济增长、确保“十四五”良好开局的重要引擎。要扎实推进提振消费专项行动，放大消费品牌影响力，紧扣数字化、年轻态、沉浸式导向，培育新业态、新模式、新场景，打造“玩转杨数浦”特色品牌。应充分发挥资源禀赋，做强五角场城市副中心核心商圈，完善杨浦滨江商业功能布局，优化大学路、创智天地等特色街区，激发全域消费活力。持续增强多元消费集聚力，利用多元高品质供给创造有效需求，发挥科创、文创优势，深化文商旅体展联动，激发科技、青年、文体等复合型消费市场活力，培育释放消费潜能。要提升消费环境吸引力，精准对接不同消费群体需求，促进部门协同和政企联动，优化街区治理与营商环境，加强市场监管和消费者权益保护，丰富首店、品牌、夜间、银发等经济，健全全周期消费服务生态，促进消费畅通经济循环、服务高质量发展。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E6%8F%90%E8%B4%A8">#消费提质</a> <a href="/search/%23%E6%95%B0%E5%AD%97%E5%8C%96">#数字化</a> <a href="/search/%23%E5%95%86%E5%9C%88%E5%8D%87%E7%BA%A7">#商圈升级</a> <a href="/search/%23%E6%BD%AE%E6%B5%81%E5%BC%95%E9%A2%86">#潮流引领</a> <a href="/search/%23%E6%B2%89%E6%B5%B8%E5%BC%8F%E6%B6%88%E8%B4%B9">#沉浸式消费</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://www.shyp.gov.cn/shypq/xwzx-ypyw/20260615/507480.html" target="_blank">原文链接</a>https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/19501https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/19501Fri, 12 Jun 2026 17:59:48 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 筑牢保护消费者权益“防火墙”，泰康人寿构建全链条营销管理与大消保生态_大河财立方</b><br /><br />泰康人寿在国家监管强化消费者权益保护的背景下，持续完善制度建设、数字化赋能与全流程管控，构建了全链条的营销管理与消保生态。通过源头治理，制定营销宣传管理办法、自媒体八不准等制度，明确职责分工与行为边界，建立负面清单与红线；在业务端对个险、银保等渠道实施分级管理与强制性审核，强调不强制搭售与尊重客户真实意愿，投保流程支持单独购买与取消，减少捆绑风险。为防止销售误导，建立材料合规审核机制，追溯到制作人和审批人，确保透明与可追责。信息披露方面按售前-售中-售后全流程覆盖，推行销售资质分级管理，对高风险产品要求培训与考试合格后方可出单，关键条款与数据以显著方式提示，且对老年客户提供特别风险提示。科技赋能方面实现全程可回溯，严格执行“双录”，设立专职质检与互联网可回溯系统，实时管控销售过程与页面信息，推动“事前预防”与“事中控制”。此外，通过啄木鸟监测系统等手段，对合作机构实施动态监控和名单管理，主动清退不合规机构与停用资质，形成从被动补救到主动预防的综合合规体系，提升对金融消费者的保护水平。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E4%BF%9D">#消保</a> <a href="/search/%23%E7%9B%91%E7%AE%A1">#监管</a> <a href="/search/%23%E8%90%A5%E9%94%80%E7%AE%A1%E7%90%86">#营销管理</a> <a href="/search/%23%E4%BF%A1%E6%81%AF%E6%8A%AB%E9%9C%B2">#信息披露</a> <a href="/search/%23%E7%A7%91%E6%8A%80%E8%B5%8B%E8%83%BD">#科技赋能</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://app.dahecube.com/nweb/news/20260612/276977nbe14b1b32b5.htm" target="_blank">原文链接</a>https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/18540https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/18540Wed, 27 May 2026 08:49:22 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 从全球信用卡发展看中国信用卡高质量发展之路</b><br /><br />全球信用卡的发展经历四个阶段，核心经验包括完善征信体系、高效支付网络、全流程风控和差异化竞争策略。美国的征信体系、Visa/万事达网络、以及全球银行的贷前-贷中-贷后风控共同奠定了信用卡生态。深刻教训警示监管滞后、盲目追求规模、忽视消费者权益以及对新兴技术变革反应迟缓等问题。中国在起步到高质量发展阶段，面临增长放缓、资产质量压力、产品同质化、数字化转型不足、互联网信贷冲击和消费者保护需加强等挑战。为实现高质量发展，提出六大政策与六大应对策略：以客户为中心、强化智能风控、推动差异化产品、深化数字化转型、强化消费者保护、完善监管体系。同时，银行需从“发卡量”向“客户生命周期价值”转型，实行分层经营、打造特色权益、构建全流程智能风控、优化组织架构与地方法规合规管理，提升用户体验与运营效率，促使信用卡在场景化金融服务中实现更高粘性与可持续增长。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E4%BF%A1%E7%94%A8%E5%8D%A1">#信用卡</a> <a href="/search/%23%E9%A3%8E%E6%8E%A7">#风控</a> <a href="/search/%23%E6%95%B0%E5%AD%97%E5%8C%96">#数字化</a> <a href="/search/%23%E7%9B%91%E7%AE%A1">#监管</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E4%BF%9D%E6%8A%A4">#消费者保护</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://bank.jrj.com.cn/2026/05/26165057202879.shtml" target="_blank">原文链接</a>https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/18219https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/18219Fri, 22 May 2026 06:49:12 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 天津日报数字报刊平台-您是否遭遇过机票超售？</b><br /><br />本报记者报道，随着机票超售现象的频发，消费者常面临临时无法登机、座位被占用等困扰。为全面了解行业现状、倾听民众诉求，天津市消费者协会携手北京、河北等地的相关机构启动机票超售问题专项问卷调查，面向广大公众征集出行真实体验与维权意愿。本次调查聚焦机票超售的发生原因、消费者知情程度、维权经历及对后续改进的诉求， aims 在5月30日前收集意见。无论是否遇到过超售问题，公众均可参与填写，以真实反馈推动优化航空出行消费环境，提升行业透明度与服务水平。调查结果将用于梳理现状、推动规范化治理，保护消费者权益。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E8%B6%85%E5%94%AE">#超售</a> <a href="/search/%23%E6%9C%BA%E7%A5%A8">#机票</a> <a href="/search/%23%E7%BB%B4%E6%9D%83">#维权</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85">#消费者</a> <a href="/search/%23%E5%87%BA%E8%A1%8C">#出行</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://epaper.tianjinwe.com/tjrb/html/2026-05/22/content_143086_3458232.htm" target="_blank">原文链接</a>https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/17204https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/17204Wed, 06 May 2026 16:44:23 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 严管金融产品网络营销 守好百姓“钱袋子”</b><br /><br />近年来，互联网成为金融产品营销的核心阵地，一方面显著降低了金融服务门槛，扩大覆盖面，推动普惠金融落地；另一方面，虚假宣传、无序竞争等乱象侵害消费者权益，扰乱行业秩序。为规范网络营销行为，中国人民银行等八部门发布《金融产品网络营销管理办法》，将于今年9月30日正式实施，覆盖金融机构自营营销与第三方平台代办，标志着监管进入更严格、权责更清晰的新阶段。办法通过加强资质审查、明确主体责任、统一宣传口径、避免误导，力求消除“鱼龙混杂”现象，提升信息透明度，确保金融产品信息以合同为准、真实披露关键条款，禁止诱导性用语和无证主体开展营销。该举措有助于净化金融生态、提升治理效能，并强调多方协作与技术赋能在持续监管中的作用，推动消费者权益保护落地，营造更安全的数字金融环境，使居民更安心、愿意进行理性消费。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E9%87%91%E8%9E%8D%E7%9B%91%E7%AE%A1">#金融监管</a> <a href="/search/%23%E7%BD%91%E7%BB%9C%E8%90%A5%E9%94%80">#网络营销</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E4%BF%9D%E6%8A%A4">#消费者保护</a> <a href="/search/%23%E4%BF%A1%E6%81%AF%E9%80%8F%E6%98%8E">#信息透明</a> <a href="/search/%23%E9%87%91%E8%9E%8D%E7%94%9F%E6%80%81">#金融生态</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://m.sohu.com/a/1018924562_120702?scm=10001.325_13-325_13.0.0-0-0-0-0.5_1334" target="_blank">原文链接</a>https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/16684https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/16684Mon, 27 Apr 2026 17:39:48 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 央行等八部门联合发布《金融产品网络营销管理办法》，9月30日起施行_金融监管_财富频道</b><br /><br />近年数字经济浪潮推动金融业加速数字化转型，金融产品通过手机银行、理财APP、短视频直播等渠道实现低成本高覆盖的网络营销，极大提升普惠性与便捷性。然而，虚假宣传、误导销售、无序竞争等乱象屡现，侵害消费者权益并积聚金融风险。为破解痛点，央行等八部门发布《金融产品网络营销管理办法》，自2026年9月30日正式实施，标志着金融网络营销进入全面规范、权责清晰的新阶段。该办法强调依法监管、明确各方职责、规范内容与展示、打击非法金融活动，并对第三方平台的转委托、导流、资质使用等提出严格约束，要求金融机构承担主体审核与风险管控，平台提供透明信息披露与合规营销，杜绝诱导性话术、强制搭售及互动咨询等违规行为。通过厘清金融机构与平台的边界、规范营销话术、提高信息透明度，办法旨在构建公平有序、可持续的市场环境，提升消费者保护水平并促进行业健康发展。短期来看，合规要求或对商业模式带来一定压力，但长期有望淘汰违规主体，促使行业从“流量至上”转向“合规优先”，为优质产品与服务创造空间。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E9%87%91%E8%9E%8D%E7%9B%91%E7%AE%A1">#金融监管</a> <a href="/search/%23%E7%BD%91%E7%BB%9C%E8%90%A5%E9%94%80">#网络营销</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E4%BF%9D%E6%8A%A4">#消费者保护</a> <a href="/search/%23%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E6%B2%BB%E7%90%86">#平台治理</a> <a href="/search/%23%E5%90%88%E8%A7%84%E5%8F%91%E5%B1%95">#合规发展</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://money.rednet.cn/content/646048/61/15872639.html" target="_blank">原文链接</a>https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/16634https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/16634Mon, 27 Apr 2026 04:50:10 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 共创美好数字新生活：新浪数科发布2025年消保成绩单 - 21经济网</b><br /><br />新浪数科发布的2025年消保成绩单显示，在消费者服务、金融安全防护、数字安全建设等方面取得显著进展。客服效能持续优化，用户体验不断提升，2025年用户满意度达96%，平均处理时长15分钟，电话接起率95%，在线率98%，服务响应和质量均明显改善。为守护金融安全，构建智能反诈防护体系，日均识别涉诈异常订单超百笔，累计教育超16万人、识别并阻断被电诈用户超4.5万人，避免损失超5亿元；与公安、监管协同打击黑灰产，立案17起，9人行政处罚、29人刑事处罚，斩断产业链条，维护金融市场秩序与用户权益。数字安全方面，获得DCMM二级认证、ISO27001和ISO27701等权威认证，标志数据管理和信息安全达到行业前沿。消保领域获多项奖项认可，包括北京青年报“金牌消费者权益保护奖”等，体现平台在用户权益保护方面的持续投入与成效。未来，新浪数科将以用户为中心，提升消保与安全防护体系，为金融消费提供更安全、可信赖的服务。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E4%BF%9D">#消保</a> <a href="/search/%23%E9%87%91%E8%9E%8D%E5%AE%89%E5%85%A8">#金融安全</a> <a href="/search/%23%E6%95%B0%E5%AD%97%E5%AE%89%E5%85%A8">#数字安全</a> <a href="/search/%23%E7%94%A8%E6%88%B7%E4%BD%93%E9%AA%8C">#用户体验</a> <a href="/search/%23%E5%A5%96%E9%A1%B9">#奖项</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://www.21jingji.com/article/20260427/herald/e01f68a84bef96b0ea0178a0eea6990a.html" target="_blank">原文链接</a>https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/16463https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/16463Fri, 24 Apr 2026 11:46:12 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 中国人民银行等八部门有关负责人就《金融产品网络营销管理办法》答记者问</b><br /><br />为规范金融产品网络营销活动，央行等多部委联合印发《办法》，在数字经济快速发展背景下强化线上营销的合规与监管，提升金融服务效率与覆盖面，防范虚假宣传、垄断及误导等风险，明确适用范围、监管目标与协同职责，推动线上线下监管标准统一，保护金融消费者合法权益。 <br />办法对营销主体、平台及内容行为作出具体规定。金融机构及委托的第三方平台须在许可范围内开展营销，禁止非法集资、非法证券等活动；第三方平台不得转委托、不得干预销售环节，须跳转至机构自营平台。并要求内容真实、易懂、披露信息充分，规范算法推荐、直播等新型营销，明确对低门槛、秒到账等话术的禁止及支付工具区隔等要求。自2026年9月30日起正式实施，监管部门将协同督促清理整改，确保合规营销环境。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E5%90%88%E8%A7%84%E7%9B%91%E7%AE%A1">#合规监管</a> <a href="/search/%23%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E8%B4%A3%E4%BB%BB">#平台责任</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E4%BF%9D%E6%8A%A4">#消费者保护</a> <a href="/search/%23%E4%BF%A1%E6%81%AF%E6%8A%AB%E9%9C%B2">#信息披露</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://finance.sina.cn/bank/jgdt/2026-04-24/detail-inhvqwea4743045.d.html?oid=WA" target="_blank">原文链接</a>https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/15333https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/15333Wed, 08 Apr 2026 00:24:54 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 天津日报数字报刊平台-选新国标电动车 守品质消费安全</b><br /><br />天津市消费者协会联合行业机构围绕“提升消费品质”维权年，发布合规消费倡议，推动电动自行车生产企业实行行业自律，全面落实新版GB17761—2024国标。倡议强调消费者应通过正规渠道选购，核验CCC认证、合格证等官方凭证，确保标注符合新国标且信息一致，重点关注防火阻燃、防篡改、北斗定位等关键设计，拒绝三无、旧标及非法改装车辆。日常选购应结合通勤需求，拒绝违规提速、增重等非合规配置，优先考虑有安全配件、人性化设计与良好口碑的车型，并自觉佩戴头盔，杜绝超速、逆行、违规载人载物等行为，禁止私改限速器、电池组等核心部件，摒弃室内充电等危险行为，按新国标建议使用年限淘汰超期车辆。购车时索要并保管正规票据，遇商家违规或质量纠纷应第一时间向消协或市场监管部门举报。行业自律方面，企业需严格执行国标，覆盖设计、研发、生产、检验全流程，杜绝违规改装、超速超重、拆除限速装置等行为，完善质量管控与溯源，公开关键技术参数与质量承诺，畅通投诉渠道，接受监督，杜绝虚假宣传与违规销售，推动合规产品迭代、提升技术研发，聚焦实际出行需求，提供更安全耐用环保产品。并积极参与标准化建设、缺陷产品召回、绿色消费与可持续发展，协同监管、共享先进经验，共同维护行业形象。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E5%90%88%E8%A7%84">#合规</a> <a href="/search/%23%E5%AE%89%E5%85%A8">#安全</a> <a href="/search/%23%E6%A0%87%E5%87%86">#标准</a> <a href="/search/%23%E8%A1%8C%E4%B8%9A%E8%87%AA%E5%BE%8B">#行业自律</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85">#消费者</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://epaper.tianjinwe.com/tjrb/html/2026-04/08/content_143098_3313820.htm" target="_blank">原文链接</a>https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/15234https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/15234Mon, 06 Apr 2026 06:49:32 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 399元“AI复活”亲人，暗藏哪些法律风险？</b><br /><br />随着生成式人工智能的发展，数字复活悼念视频在网络走红，但背后隐藏肖像权侵害、数据安全风险与消费欺诈等法律伦理问题。文章通过案例指出，未经近亲属同意即制作并传播AI复活视频，可能侵犯逝者肖像权、名誉权，商家还可能隐瞒数据泄露风险，实施误导性营销，甚至诱导老年人消费，构成欺诈。对监管与治理提出多元路径：建立算法伦理与数据来源备案、加强对老年人聚集区的专项检查、打击话术诱导与霸王条款等；强调个人信息保护，平台须在处理逝者信息时取得近亲属同意并删除数据，防止数据被滥用进入黑灰产。提出构建法律底线、技术标准、行业自律、伦理审查的综合治理体系，推动数字遗嘱、强制内容标注、数字溯源等措施，降低侵权与诈骗风险，规范行业发展。该领域的监管仍需加强对小作坊式服务的溯源与约束，以实现“非商业化、非公开传播”的底线红线。 <br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E6%95%B0%E5%AD%97%E5%A4%8D%E6%B4%BB">#数字复活</a> <a href="/search/%23%E8%82%96%E5%83%8F%E6%9D%83">#肖像权</a> <a href="/search/%23%E6%95%B0%E6%8D%AE%E5%AE%89%E5%85%A8">#数据安全</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E6%AC%BA%E8%AF%88">#消费欺诈</a> <a href="/search/%23%E7%9B%91%E7%AE%A1">#监管</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_32911173" target="_blank">原文链接</a>https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/14028https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/14028Tue, 17 Mar 2026 05:14:46 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> “广信预”，为广州消费预付市场装上“安全锁”</b><br /><br />近年来，预付费消费领域纠纷频发。随着数字技术的快速发展，数字化手段在治理预付消费中的应用成为趋势。广州数科集团在广州市委金融办等政府部门的支持下，推出“广信预”平台，为本土消费预付市场装上“安全锁”。对消费者而言，广信预将每笔预付款纳入个人数字人民币智能合约钱包，按服务履约进度自动划转，有效防范卷款风险，成为放心消费的守护者。对合规商家而言，平台提供专属诚信经营标识和规范化履约机制，提升品牌公信力，赢得消费者认可，成为金名片。对行业监管而言，广信预通过数据分析与风险模型实现商户状态实时监测，推动风险隐患的早识别、早预警、早处置，提升监管精准度与效率。当前平台已与9个行业主管部门及11个行政区建立常态化沟通，并与多家单位签署战略协议，形成多部门协同，保障平台运营安全，提升市民消费信心。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E9%A2%84%E4%BB%98%E8%B4%B9">#预付费</a> <a href="/search/%23%E6%95%B0%E5%AD%97%E5%8C%96">#数字化</a> <a href="/search/%23%E7%9B%91%E7%AE%A1">#监管</a> <a href="/search/%23%E5%B9%BF%E4%BF%A1%E9%A2%84">#广信预</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E5%AE%89%E5%85%A8">#消费安全</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://xxsb.gz-cmc.com/pages/2026/03/16/5a8eab302feb4ae5a1e5f68c66548713.html" target="_blank">原文链接</a>https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/13971https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/13971Mon, 16 Mar 2026 02:49:58 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 中华人寿总裁肖灿军：以数字金融之笔，书写民生保障新答卷- 南方企业新闻网</b><br /><br />中华人寿总裁肖灿军强调，以数字金融为驱动，提升民生保障水平，将消费者权益保护放在战略高度，通过数字化转型实现服务提速、温度和厚度的提升。公司以“数字中华”建设为引领，覆盖核保、服务、理赔等全流程，打造智能核保、五位一体客服平台和高效理赔体系，推动线上化与智能风控的深度融合，实现高 throughputs 如7×24小时核保、理赔8分2秒等成就。普惠金融方面，面向老年人、新市民等群体进行适老化改造与定制化产品开发，线上投保、电子保单等便利性举措落地，并通过养老、旅居服务与农村帮扶等行动延伸金融温度，促进乡村振兴和社会公益。未来将继续深化消保体制，推动金融服务向基层、乡村、特殊群体覆盖，提升服务便捷性与安全性，力求在高质量发展中书写“中华”金融的新篇章。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E6%95%B0%E5%AD%97%E9%87%91%E8%9E%8D">#数字金融</a> <a href="/search/%23%E6%B0%91%E7%94%9F%E4%BF%9D%E9%9A%9C">#民生保障</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E4%BF%9D">#消保</a> <a href="/search/%23%E6%99%AE%E6%83%A0%E9%87%91%E8%9E%8D">#普惠金融</a> <a href="/search/%23%E5%9B%BD%E4%BC%81%E6%8B%85%E5%BD%93">#国企担当</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="http://www.senn.com.cn/sx/2026/03/16/227556.html" target="_blank">原文链接</a>https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/13941https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/13941Sun, 15 Mar 2026 16:39:15 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 数智消保惠民生 中国人保书写新时代“为民答卷”</b><br /><br />在数字化转型浪潮中，中国人民保险集团（中国人保）通过科技赋能强化消费者权益保护，将数据化手段嵌入服务流程，推动“先手棋”式的消保管理。通过多维度的数字化客户体验闭环，从问卷快速回应到自动化预警和前置沟通，实现从被动处理向主动前置的转型，提升消费者满意度与信任。面对银发群体，中国人保开展银发课堂、设立老年专区、提供关爱版APP和一键直通人工的服务热线，线上线下并重，确保老年人能以友好、简便的方式获得金融服务与风险提示。数字化惠及农村与农业生产，建立卫星遥感、无人机巡查等“天空地一体化”监测网络以及全周期的灾前预警、灾中减灾、灾后理赔体系，2025年为近4666万户次种粮农户提供风险保障，显著提升理赔时效与覆盖面。就医领域则通过医保数据直连，实现快赔与无纸化流程，推动医保与商保的无缝对接，提升就医就诊的便利性与经济保障。总体来看，中国人保以数字化手段温暖民生、提升服务温度，持续在金融强国建设中践行“人民保险 服务人民”的初心。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E6%95%B0%E5%AD%97%E5%8C%96">#数字化</a> <a href="/search/%23%E4%BF%9D%E9%99%A9%E6%9C%8D%E5%8A%A1">#保险服务</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E6%9D%83%E7%9B%8A">#消费权益</a> <a href="/search/%23%E9%87%91%E8%9E%8D%E6%B8%A9%E5%BA%A6">#金融温度</a> <a href="/search/%23%E6%99%AE%E6%83%A0">#普惠</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://finance.sina.com.cn/wm/2026-03-15/doc-inhrafpt9515354.shtml" target="_blank">原文链接</a>https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/13923https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/13923Sun, 15 Mar 2026 10:49:28 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 数智消保惠民生 中国人保书写“金融为民”新答卷</b><br /><br />在数字化转型浪潮中，中国人保以科技赋能推动消保工作落地民生，构建“数据多跑路、群众少跑腿”的服务体系，形成了闭环的数字化客户体验管理。通过全面的NPS监测与自动化工单预警，企业实现从被动受理向主动前置的转变，提升消费者权益保护的时效性和精准度。为老年群体提供“关爱版APP”、线下老年专区、95518一键直通等贴心服务，缓解数字焦虑，打造“只进一扇门、办结所有事”的温暖体验。数字化底座覆盖惠农、惠民、惠医三大领域：卫星遥感、无人机巡查等构建的全周期农险防控，帮助农户降低风险并提升收入；医保与商保数据打通，实现理赔“秒级到账”、免病历提交等便捷流程；农村与城市群体通过线上线下融合的方式获得稳妥、便捷的保险服务。中国人保以数据驱动和场景化服务，持续守护民生，推动金融服务走进千家万户，成为金融强国建设中的民生稳压器与社会暖心力量。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E6%95%B0%E5%AD%97%E5%8C%96">#数字化</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E4%BF%9D">#消保</a> <a href="/search/%23%E6%83%A0%E6%B0%91">#惠民</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="http://paper.people.com.cn/rmrb/pad/content/202603/15/content_30145327.html" target="_blank">原文链接</a>https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/13827https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/13827Fri, 13 Mar 2026 14:45:09 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 泰康资产以数智化擦亮投资端金字招牌</b><br /><br />泰康资产在数字金融领域积极推进AI智能化转型，围绕保护金融消费者权益与提升长期投资价值展开全面布局。通过大数据、人工智能等技术与一体化平台的深度融合，提升客户服务体验与消保水平。在业务受理环节，建立综合柜面平台和“一客一册”电子档案，实现统一的客户与账户信息管理，提升身份识别、时效性与规范化程度，并通过智能化手段优化柜台下单流程，降低操作风险。适当性管理方面，借助数字化全流程管控与自动化提示，确保风险评估与匹配的刚性执行。金融教育方面，内外部均通过数字化渠道提升消保意识与合规素养，并扩大价值投资理念的传播覆盖。投研方面，推动人机协同研究范式，通过TKDR等智能工具显著缩短研究周期，提升研究能力与长期收益的描绘能力。总体来看，泰康资产以“以客户为中心”为目标，持续优化服务系统与AI能力建设，推动投研、服务与消保三位一体的协同提升，获得市场与机构客户的广泛肯定。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23AI">#AI</a> <a href="/search/%23%E6%8A%95%E7%A0%94">#投研</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E4%BF%9D">#消保</a> <a href="/search/%23%E9%87%91%E8%9E%8D%E6%95%99%E8%82%B2">#金融教育</a> <a href="/search/%23%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BD%93%E9%AA%8C">#服务体验</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="http://m.zqrb.cn/jrjg/insurance/2026-03-13/A1773402949901.html" target="_blank">原文链接</a>https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/13789https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/13789Fri, 13 Mar 2026 00:24:13 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 2025年全省消费投诉举报情况公布——为消费者挽回经济损失4700余万元-新闻-北国网</b><br /><br />辽宁省市场监管局公布的2025年消费维权数据与成效显示，全年通过12315平台接收投诉、举报、咨询43.4万件，为消费者挽回经济损失约4706.2万元。为提升维权效率，构建了“无忧退、线上解、就近诉”多元化维权机制，7000余家门店加入无忧退，龙头企业尝试异地异店退换货；在商圈和景区设立12315服务站630个，努力实现诉求不离场、维权就近办理。ODR机制持续扩容，年内新增单位1550家，累计3256家，平均处理时长约5.5天。食品安全方面，对肉制品、窖腌菜等重点领域实施专项整治，改造小作坊1507家，校园食品安全溯源管理覆盖9061所学校、120家校外单位及1.7万家供应商，实现全链条数字化管理。产品质量方面对电动自行车、建筑保温材料等重点产品推进全链治理，全年查办质量安全案件1016件。执法监管强化，以“守护消费”行动为统领，查办涉民生案件2.55万件、公布典型案例72件，形成高压态势并推动减负惠企。未来将持续提升消费环境，升级无忧退、线上解、就近诉机制，培育放心消费单元和集聚区，推动“放心消费在辽宁”品牌深入人心。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E7%BB%B4%E6%9D%83">#消费维权</a> <a href="/search/%23%E6%97%A0%E5%BF%A7%E9%80%80">#无忧退</a> <a href="/search/%23ODR">#ODR</a> <a href="/search/%23%E6%A0%A1%E5%9B%AD%E9%A3%9F%E5%93%81%E5%AE%89%E5%85%A8">#校园食品安全</a> <a href="/search/%23%E6%89%A7%E6%B3%95%E5%8A%9B%E5%BA%A6">#执法力度</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://news.lnd.com.cn/system/2026/03/13/030549765.shtml" target="_blank">原文链接</a>https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/13164https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/13164Mon, 02 Mar 2026 03:34:59 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 关注消费热点 全球消费品企业以创新驱动增长</b><br /><br />作为拉动经济增长的“三驾马车”之一，消费在中国经济高质量发展阶段愈发关键。波士顿咨询（BCG）在巴克莱全球消费品大会上的调研表明，全球主流消费品企业正各展智慧、韧性前行，这也为中国企业开拓国内外消费市场提供了诸多借鉴。结合不同目标寻求发展面对世界经济形势的不确定性，全球消费行业大企业对未来总体仍保持审慎乐观的态度，消费行业领导者聚焦长短期不同目标，即战术型和变革型目标来积极应对风险挑战。“战术型”目标。企业更注重实现短期复苏目标，通过强化价值主张、推进增量创新、发力品牌建设、提升工作效率等举措，积极刺激市场需求来推动业绩增长。上述举措可保障企业在短期内保持市场份额与现金流稳定，经营风险有所降低，但要成功实施并实现目标，可能在短期内需要较大投入，对企业利润率造成压力，特别是实施效果不达预期的话，企业整体增长空间会更加受限。“变革型”目标。企业更倾向于通过业务组合调整、运营模式变革、资本运作手段等，在中长期推动企业战略重构，进而重塑增长与盈利逻辑。这些举措执行风险相对更高，可能带来的短期波动也更强，但若变革成功，企业将迎来盈利水平和战略竞争力的跨越式提升。关注行业消费热点问题BCG的调研报告显示，当前，影响消费品行业发展的诸多外部因素中，有如下几点更为突出。行业成本及通货膨胀加剧。从消费个体看，目前，多国通胀正不断挤压家庭消费预算，消费者在支出决策中愈发审慎，更倾向于选择高性价比产品。从企业看，原材料与运营成本居高不下，定价权持续走弱，叠加销量回升缓慢，行业利润率持续承压，整体复苏动能不足。头部企业正积极采取优化供应链、主动降本增效、调整价格包装架构等多元策略来加强应对。消费偏好快速变化。消费者偏好的快速迭代对消费企业的市场敏捷反应提出了较高要求。当前，健康需求持续领跑，消费者对产品营养的关注度持续攀升。即食食品、定制化护肤和智能健康设备等细分领域需求显著增长，体现消费者愈发重视商品的便捷性、功能性、差异性。数字技术、人工智能（AI）与电商发展。数字和AI技术通过帮助企业深度洞察消费需求、实现敏捷决策和精准市场触达等，已成为行业变革的核心驱动力。得益于数字赋能，电商模式快速发展，消费企业因此加速布局D2C模式，不断提高市场覆盖广度和用户互动深度。关税壁垒与政策不确定性。关税壁垒高筑正从两方面拉高行业成本：一方面，推高铝材、钢材等包装材料成本；另一方面，加剧进口商品的综合成本负担，致行业利润率持续收窄。目前头部企业的共性策略是：加速关键产能本土化布局、实施动态定价策略来对冲、重构供应链网络以降低对单一市场的依赖等。把握消费品类变化趋势BCG调查发现，食品、饮料、家居及美容个护领域的头部企业展现出多个新的引领趋势。如食品行业在“健康消费”理念引领下，正呈现四个特点：一是高蛋白食品赛道持续扩容；二是肠道健康正成为乳品创新的核心驱动；三是便捷型零食市场突破百亿规模；四是“清洁配方”革命加速推进，个别原料供应商通过微胶囊包埋技术，在实现配方减糖30%的同时，还能保持风味稳定。再如饮料行业，通过“有酒无酒”“高端低端”的品类分化，呈现四大趋势：一是聚焦“适度饮酒”重塑产品组合；二是打造高端化酒类产品；三是通过即饮产品开辟市场新入口；四是健康养生驱动能量型饮料销量增长。而家居及美容个护行业，在绿色化、功能化的导向下，有三大趋势值得关注：一是绿色环保，消费者环保意识日益加强，环保减废需求成为企业创新的关键驱动；二是技术升级，家居护理要功能优先、卫生用品要环保减废、美容个护要依托科学实现效果提升；三是高端分层，消费者愿意为品质买单，但价格仍需在可承受范围内，企业可通过产品升级有意识地引导消费者向上跃迁，满足不同层级的消费需求。顺应全球发展潮流BCG的调研报告给中国消费企业如何顺应全球发展潮流趋势提出了几点建议。以效率促敏捷。面对宏观不确定因素，快速响应与敏捷能力已成关键。许多企业依托ERP系统、AI赋能的供应链等数字手段来加快推进降本增效。从全球企业领先实践来看，除了上述手段，加强执行与问责，对提效率、促敏捷也颇有助益。以创新驱动增长。可以通过探索拓展相近的产品品类、渗透新的消费群体等换取增量空间，也可以通过技术颠覆、品牌联名、基于新场景的产品重塑等实现创新突围。实践中，消费巨头正纷纷瞄准高潜力细分市场来加大创新投入。 从两极市场中挖掘价值。一极是向上升，企业需聚焦消费者真实需求，通过产品或工艺创新，提供个性化服务、提升品质或品牌价值等，引导消费者主动向更高价值层级跃升；另一极是向下沉，下沉市场基数规模庞大，特别是当前下沉客户多具有消费升级需求，潜能十分可观。随着一些本土品牌快速崛起，消费品企业更要从产品功能性、创新度上做文章来赢得消费者青睐。重塑企业架构与产品组合。当前形势下，通过调整组织架构和产品组合，或有助于消费品企业实现更清晰的战略聚焦和更好更快的增长。主要做法是剥离或出售低效业务，将更多资源投入核心业务发展。此外，积极关注相近赛道的优质标的，在适当时机开展收并购，也是加快增长的可行之举。加快AI赋能与电商发展。AI在对消费者个性化、精准化推送，消费行为与数据的深度画像等方面，具有毋庸置疑的优势。加快AI技术应用布局，对企业效益、客户体验等都大有裨益。与此同时，许多头部消费品企业也在大力推广电商模式，以适配消费者不断变化的购物习惯。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9">#消费</a> <a href="/search/%23AI">#AI</a> <a href="/search/%23%E7%94%B5%E5%95%86">#电商</a> <a href="/search/%23%E4%BE%9B%E5%BA%94%E9%93%BE">#供应链</a> <a href="/search/%23%E5%B8%82%E5%9C%BA%E8%B6%8B%E5%8A%BF">#市场趋势</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://sw.wuhan.gov.cn/xwdt/mtbd/202603/t20260302_2734196.shtml" target="_blank">原文链接</a>https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/11682https://shuzhi.hangyexinwen.com/posts/11682Thu, 29 Jan 2026 10:28:37 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 数字信任建设成保险业发展新议题，腾讯微保信息透明化实践获复旦《蓝皮书》收录_中华网</b><br /><br />复旦大学保险研究中心发布的《2025保险数字信任蓝皮书》聚焦互联网保险的消费者关注点，形成覆盖销售前中后及理赔环节的全景地图，并对头部机构进行测评。腾讯微保因在信息透明化与消费者权益保护方面的突出实践入选优秀行业服务案例，体现平台提升透明度与信任的示范作用。<br />蓝皮书强调通过透明授权、清晰解读保障知情权，腾讯微保在产品页披露责任、保费、续费与退保规则，并以多解读条款降门槛。售后以'安心赔'AI客服、自助理赔提升效率与透明度，累积理赔金额84亿、案件超2576万件，显示可追踪理赔服务。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E4%BF%A1%E6%81%AF%E9%80%8F%E6%98%8E">#信息透明</a> <a href="/search/%23%E5%90%88%E8%A7%84%E6%9C%8D%E5%8A%A1">#合规服务</a> <a href="/search/%23%E7%90%86%E8%B5%94%E6%95%88%E7%8E%87">#理赔效率</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E6%9D%83%E7%9B%8A">#消费者权益</a> <a href="/search/%23%E4%BF%9D%E9%99%A9%E6%95%B0%E5%AD%97%E4%BF%A1%E4%BB%BB">#保险数字信任</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://hea.china.com/articles/20260129/202601291805168.html" target="_blank">原文链接</a>